Na Fala, Jogador!, trabalhamos com transparência e respeito ao cliente, seguindo o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
A troca poderá ser solicitada nos seguintes casos:
✨ Arrependimento da compra (direito de desistência)
⚙️ Defeito de fabricação
📏 Escolha incorreta de tamanho
Para que a troca seja aprovada, o produto deverá:
Estar sem indícios de uso
Estar com a etiqueta original fixada
Estar na embalagem original
Caso o produto não atenda a essas condições, a troca poderá não ser autorizada.
Todas as solicitações devem ser feitas exclusivamente através do nosso WhatsApp comercial, garantindo um atendimento rápido, prático e personalizado. (31) 99126-9359
